让老年人过上幸福的晚年生活——南康区蟠桃园老年公寓护理工作小记

养老护理质量的好坏，直接关系到入住长者的生活质量和养老机构的声誉、发展。南康区蟠桃园老年公寓自2009年6月创办以来，大力弘扬中华民族尊老爱老的传统美德，紧紧围绕“一切为了长者、为了长者一切”的办园指南，秉承“替天下儿女尽孝、帮世上长者解难、为党和政府分忧”的价值理念，坚持以护理为中心，为老年人提供生活、医疗、娱乐等全面的高品质养老服务，让老人享受“吃得香、病无忧、孤不独、乐有伴”的幸福生活。2021年江西省养老服务中心专家评估组对公寓进行“四星级养老机构”等级评定，对公寓给予高度评价。

领导带头示范化

车头带得好，火车跑得快。公寓董事长赵佳创办公寓前，曾在法院上过班，办过托儿所、幼儿园、宾馆，经营过贸易公司、房地产公司、物业公司，她了解到很多老年人由于身体不适、子女在外等原因无人照护，导致生活质量不高的情况，怀着一份善良热情的心，毅然创办养老机构，逼着自己学习养老护理知识，从一个养老行业的“门外汉”变成了“行家里手”。她坚持模范带头，积极参与护理工作，多次被上级部门和养老协会评为先进，2021年不但受到各级部门各类嘉奖，同时还被评为“江西省最美养老院院长”、“赣州市养老服务协会优秀院长”。

日常护理精细化

关爱老人，就是关爱明天的自己。养老变享老，让生活更加幸福，让生命更有质量，让内心更加温暖是公寓新的价值追求。为确保公寓服务质量，公寓不但专门高薪聘请专业人才担任公寓院长，还聘请了有经验的执业医生、温柔细致的执证护士、既是吃货又懂营养的厨师兼营养师、长者生活能力评估师等等专业持证人员，针对老年人自理、半自理、失能、失智等不同特点、不同需求，制定衣食住行、娱乐、医疗和暖心聊天内容等；列出详细的养老护理内容、等级、考核标准，对老年人进行个性化、精细化服务；按照星级等级评定标准抓好规范化、标准化建设。公寓连续三年被国家民政部批准为关爱老人服务试点项目，2020年被赣州市妇联评为“赣州市助力‘六大攻坚战’巾帼文明岗”。

人才培养常态化

单位要发展，人才是关键。公寓与江西省民政学校等高职院校签订毕业学生实习和就业协议，公寓成为养老护理专业实习与就业基地，护理员中50%以上为养老护理专业的年轻学生。公寓坚持对新入职员工进行为期10天的岗前培训；坚持每周四晚上业务培训；支持和鼓励员工参加养老机构护理员技能竞赛；请南康区人民医院、中医院、红十字会及赣州三康医院等医疗机构专业骨干授课；外派员工到外地优秀单位、参加国家、省、市、区各级养老护理、养老机构管理等各种学习培训；把员工培养成胜任本职的行家里手，有的员工还一岗多能，样样精通，综合素质全面提高，有的专业能力已经列全省养老护理人员前列，他们为蟠桃园老年公寓的各项工作取得优异成绩起到了非常重要的作用。

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