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扬州曜阳国际老年公寓有哪些服务内容?
来源:互联网 发布时间:2023-11-24 浏览量:21

扬州曜阳国际老年公寓自建成以来秉承红十字总会“人道、博爱、奉献”的精神,本着“来源社会、服务社会”的非盈利经营服务的宗旨,向全国老年朋友提供高品质养老、养生服务,真正的让入住老人实现“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”。
(一)致力于推进细致服务,完善公寓服务体系
1、管家服务 
公寓实行24小时值班制,给老人提供24小时管家服务。保安人员24小时值班确保老人居住安全;医护人员24小时守护提供医疗保障;工程维修人员24小时在岗免费为老人维修家具、家电……更多的是公寓管理员的24小时管家服务可及时为老人处理突发情况。 
2、亲情服务 
公寓员工定期走访老人,与老人聊天交流,从而了解老人近期的状况,及时处理好存在的问题。除定期走访老人以外,还定期与老人的亲属保持联系,向亲属反馈老人的信息;在传统节日里,除组织老人举办相关活动外,还特别提醒亲属多与老人联系,减少老人的孤独感。 
3、卫生服务 
公寓有专属的卫生保洁队,负责公寓公共区域以及公寓楼走廊过道的卫生打扫,要求每天都要保持干净整洁,同时在打扫的过程中注重安全性,地面保持干燥,以防滑倒事件的发生。同时建立有家政服务队,可对需要入户服务的老人有偿提供家政、保洁、护理等全方位的服务。
4、巡防看护 
公寓有80%的75周岁以上的高龄老人,30%的单身老人,13%的陪护型老人,因此加强对高龄、单身、陪护型老人的管理是公寓的重点。公寓实行了日点名制,日巡访制,每天早晚各看望这些老人一次。 
5、医疗保障 
康复医院与公寓之间设有紧急呼叫系统,公寓每个房间里都装有紧急呼叫器,一旦老人在家中发生紧急情况,按下按钮,护士站值班人员和佩戴手表式无线呼叫接收器的曜阳管家将在最短的时间内赶到现场进行处置。此外,老人在康复医院就医可享受多重优惠,例如:可使用医保卡就医买药、免收挂号费、自费部分再给予50%优惠等。
 

机构地址:江苏省扬州市广陵区曜阳路1号

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