预约入住
机构简介
杭州和睦老人公寓作为拱墅区老年公寓的二期工程，被列入“2013年拱墅区政府为民办实事十大工程”。公寓坐落在美丽的京杭大运河桥西边文岚街89号，是一所集养老、娱乐、学习、医疗、康复为一体的综合性养老公寓。总用地面积约8000平方米，能容纳近400位老人入住。
杭州和睦老人公寓装修设计紧紧围绕老人起居生活方便、安全、温馨、环保考虑。内部配套完全按照星级标准打造，共有房间118间，床位约400张，设有双人间、四人间、六人间、七人间等，公寓每个房间配有中心供氧系统和紧急呼救系统。每个楼层都设有护理浴室、护理、医生工作站。
杭州和睦老人公寓设立五大中心——医疗康复、健康管理、文化交流、照护保健、后勤保障中心。提供24小时热水供应、24小时医护值班照顾、24小时专人护理照顾和8小时日间照顾等服务，很大程度满足了现阶段老年人的综合养老需求。公寓周边配套设施齐全，有杭州市二医院、杭州和睦医院等医疗机构，有比高电影城、刀剪扇等博物馆等文化设施，有文澜中学、卖鱼桥小学、红缨幼儿园等学校，有联华超市、物美超市等购物场所。环境优雅、房间舒适、阳光充足、闹中取静，是老年人养老的理想选择。
服务内容
生活护理
我们严格按照老人的身体状况及家属要求，为老人们提供专业的护理服务及个性化、多样的护理项目。包括：送饭、送水到房间；家居清洁；洗衣；协助生活不能自理的老人翻身进食、饮水、洗澡、大小便护理，定期换洗床单被套、修剪指甲、剃胡须、理发等服务，在生活上我们将给予老人无微不至的关爱和细心呵护。
医疗护理
我们由医师、护士、护理员组成健康护理团队，每天进行护理查房，及时了解老人健康状况。护士会定期为老人测量血压、血糖、、血氧饱和度，并及时督促老人服药。还有康复理疗科，为老人制定针对性理疗计划，督促老人进行康复锻炼。同时我们与杭州市第二人民医院、杭州市中医院等多家大型医疗机构建立就诊绿色通道，满足老人的医疗需求。
服务团队
1、管理团队：设立三级管理架构，采用ISO9000质量管理体系，对团队进行专业培训与管理。
2、照护团队：护理员全部由专业护士长进行统一管理，护理人员全部持“双证”上岗，即民政部门培训合格的护理员上岗证和中医适宜技术培训证。
3、医护团队：结合全新的养医结合服务理念，配备经验丰富的全科医生、健康管理师、理疗康复师、心理咨询师、营养师、急救师等，提供专业化、全方位的服务。
4、后勤力量：配备水电、信息、后勤、社工、活动师、工艺师等专业的后勤服务团队。
收费及入住须知
收费标准：3000元 - 4500元
入住须知
1.申请入住休养员须按照协议相关规定和“入住流程”相关规定，逐一、有序办理入住手续。
2.入住休养员须体检、评估、建立档案，家属及本人不得隐瞒病史。
3.新入住休养员试住期一般为一个月，特殊情况适当延长；试住期间若出现休养员不适合入住的情况，担保人应及时带休养员离院。期间产生的费用，结算方式按签署计算。
4.床上用品，生活用品由院方统一采购，乙方付费，休养员入院时的物品由担保人与医院共同签署交接清单。
5.未经本院书面同意，入住休养员不得将家中的家居搬来使用。
6.谢绝带入任何电加热，电风扇等危险电器，以及尖刀，易燃、易爆、易腐等危害健康和安全的物品。
7.伙食费包餐制：400元/月（随物价浮动，提前一个月通知）。
8.水电费包干制：150元/月。
9.如需外出，要办理请假手续，并在规定时间内返还。
10.紧急情况，医护人员拨打120，通知家属，原则上送市二、市中医院。
11.做好入院宣教（环境、作息、服务内容、电话号码、电铃使用等），心理护理。
出院须知
1.根据物品清单当面点清房内物品并签字，如有破损或缺失应告知休养员及接待处，以便赔偿。水电费按天数结算。
2.床上用品及生活用品休养员带走，电视、空调遥控板收回护理组保管。
3．填写出院登记薄，注销一览表卡，如有包饭者应通知送饭人员停止送饭（当月包餐费不退），写好出院护理小结，做好房间的终末处理。
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