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机构简介
镇江新区星瑞护理院/护养院，是由瑞仁健康管理（镇江）公司捐资设立的民办非营利养老机构。该机构负责按照“公建民办”的思路，由镇江新区管委会投资建设的社会福利中心二期项目，总投资1.2亿元，引进台湾优秀的养老医疗运营团队—台湾瑞光健康事业集团，将先进的理念和优势的资源为老人提供高端贴心养老服务。
瑞光机构成立于2002年底，通过其附属公司设立拥有与经营的有医院、护理之家、老人养护机构和居家护理服务等专职机构。服务照护范围贯穿「急性后期医疗照护」、「慢性长期医疗照护」、「机构式照护」、「社区照护」、「居家照护」等环环相扣之五大体系。体系中有台湾第一且唯一一家通过SGS ISO-9001认证的护理机构、全台首家获得CARF国际复健认证的复健医院、屡获台湾优等护理之家之殊荣；服务床位数总计约千余床。
近15年来，瑞光全力投注在康复慢性治疗与长期照护产业，从标准化、信息化、复制化到创新照护模式，如：CARF基础康复治疗模式、小规模多机能照护模式、认知障碍（失智症）照护模式、不约束照护模式，以期发展成为多元多角之经营，例如：高龄生活便利商店、高龄生活陪伴与协助之培训、高龄生活护理培训、辅具租赁、长期照护评估与管理信息系统。
服务内容
一、专业生活照顾
照顾的责任不分昼夜，无论白天或是晚上，照顾服务员总是穿梭在长辈的周围，使长辈有优质的生活质量，我们的专业生活照顾提供了有︰
(1) 护理员全天24小时生活照顾。
(2) 协助喂食、沐浴、盥洗、移位、口腔护理、假牙清洗、翻身、拍背、更换衣物、 更换尿布等起居需要。
(3) 陪伴长辈休闲生活。
(4) 门诊就医陪诊服务。
(5) 如厕服务。
二、专业护理
本院通过专业的护理照顾信息系统TLCA，让护理人员能定期评估长辈的生理、心理功能，并让护理人员都能实时的掌握每一位长辈完整的健康信息，完善的拟定出护理照顾计划，随时掌握住长辈的身心健康状况：
(1) 护理人员24小时护理照顾，时时刻刻为长辈健康生活把关。
(2) 进行身体评估，拟定并执行长辈照顾计划。
(3) 定期监测生命征象、血糖。
(4) 伤口护理、给药服务。
(5) 定期提供长辈营养、疾病、保健等卫生教育。
三、医养结合
本院与第一人民医院新区分院合作，建立完善的绿色通道，包含体检制度、巡诊、紧急情况处理及救护车接送等，搭配本院生活照护服务、精神心理服务、文康活动等，达到医疗资源与养老服务相结合，实现社会资源利用的最大化。
第一人民医院新区分院专科医师定期至本院为长辈的健康把关、包含医疗服务、健康咨询服务、健康检查服务、疾病诊治，同时为了中风长辈的黄金治医疗期，以「西医复健」的方式，协助长辈掌握这段宝贵的黄金治疗期，同时院内护士也提供护理、临终关怀等医疗康复保健服务。
四、个案管理师
集医疗、康复、养生、养老等为一体，把老年人健康医疗服务放在首要位置，将养老机构和医院的功能相结合,把生活照料和康复关怀融为一体，并运用个案管理方法，满足长辈个别化需求；使用优势观点，让长辈找到自我的价值；透过各种活动的设计，丰富长辈生活娱乐，营造家庭气氛，心灵与娱乐兼顾。
(1) 协助长辈适应中心生活，扮演家属、长辈与中心之间沟通的桥梁。
(2) 社会福利服务咨询、身心障碍者辅具申请。
(3) 个别会谈，适时给与长辈心理辅导及精神支持。
(4) 长辈权益维护、办理家属座谈会、满意度调查、个案讨论会、处理长辈或家属申诉案件。
(5) 长辈临终关怀。
五、文康活动
(1) 规划多元课程，如书法班、太极拳、老歌欣赏、游戏团体等。
(2) 办理节庆活动，如中秋、端午、重阳、除夕围炉等。
(3) 庆生活动、宗教活动、外出旅游活动。
(4) 配合参加小区活动，如健康筛检、老年大学课程， 让长辈参加小区举办的活动，拉近长辈与小区间的距离。
(5) 志工服务：
牙科医师至本中心为长辈进行牙齿检查、口腔保健、洗牙等义诊服务，照顾长辈牙齿健康。
志工义剪、宗教活动团体、幼儿园表演，结合小区、学校、民间团体等资源，提供长辈多元服务。
六、膳食服务
(1) 专业营养师进行长辈营养评估与计划。
(2) 提供各类不同饮食需求及合格管灌饮食。
(3) 安排多变化菜单,提供营养之饮食。
(4) 营养膳食咨询。
(5) 每周与厨师制定多样化的传统营养美食，由长辈自行选择。
(6) 定期举办膳食调查，作为制定膳食菜单的参考。
(7) 提供加值加菜服务，长辈可依照个人喜爱而挑选菜色。
(8) 餐厅另设包厢，长辈可安排家人一同于院内聚餐。
收费及入住须知
收费标准：2400元-9700元
入住须知
1、凡本人自愿，能适应集体生活且经家属同意的老人均能申请入住。
2、入住前须提供入住者近期（一个月内）的体检表，符合条件者方可办理入住手续，本公寓有权拒绝接收不符合标准的申请者，如若隐瞒病史导致入住者在入住期间发生意外或对他人伤害，本公寓可立即终止协议，以书面通知发出为准。
3、入住者的监护人，应当确定具体人员与本院保持联系，以便及时交流入住者的生活健康情况，若该人联系方式有变，应该及时通知本公寓，以保证在入住者发生紧急情况时，本公寓可以及时通知。
4、本公寓为入住者入提供房间内必备的家具用品，入住者可以以本人公寓提供的生活用用品清单中选择自己所需的生活用品，也可自行携带所需的生活用品，但须经本公寓同意方可带入，因入住者未经本公寓同意私自带入的生活用品造成损失，由入住者及其监护人承担全部责任。
5、入住者的特殊要求（如饮食等）所产生的费用，由入住者自行承担。
6、入住者若想提前出院，须提前十天通知本公寓。
7、以上条件本公寓拥有最终解释权。
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