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机构简介
唐山市路北区福星公寓
民转非/200张床位/综合性养老院
占地面积1785平方米，建筑面积4000平方米，护理床位200张，员工50人，
主要服务对象：1、子女不在身边的空巢老人；2、子女上班无暇照顾的老人；3、不能自理需要照护的老人；4、患病需要治疗和安宁疗护的老人；5、出院后需要康复理疗的老人；6、享受长护险的人员。
公寓内配有棋牌室、书画室、阅览室、文娱活动室、健身康复理疗室、社工室、评估室等专业的硬件设施，WIFI全覆盖，24小时提供健康直饮水，是一所集老年人全托、日托、居家服务、旅居养老、智慧养老及专业培训为一体的医养相结合的综合性养老服务机构。
被河北省民政厅评为“三星级”养老机构和“5A”单位，被唐山市指定为“长期照护保险”定点养老机构，被中国老年事业发展基金会授予“全国养老服务机构十大文化标杆示范单位”、“全国爱心护理工程建设基地”等荣誉称号。
服务内容介绍：为长期卧床患者、晚期姑息治疗患者、慢性病患者、生活不能自理的老年人和其他需要长期护理服务的患者提供医疗护理、康复促进、临终关怀等服务。
服务内容
服务对象
1、全托服务
24小时提供高水平的亲情服务，经常与老人沟通，了解老人的喜怒哀乐、脾气秉性、生活习惯，了解老人的内心世界，视老人为亲人，尽最大可能让老人保持心情舒畅，生活愉快、晚年幸福。各房间均设呼叫系统，有需求或遇紧急情况，工作人员可随时到房间为您服务。
晨间服务：每天早晨督促老人漱口、洗脸、洗手、梳头、整理床单。
晚间服务：每天晚上督促老人洗脸、洗脚、洗臀部、铺床。睡觉时，服务员巡视居室，观察老人睡眠情况并及时报告医生及家属。
2、日托服务
日托服务是指老年人平常在家庭生活起居，养老公寓负责午餐、晚餐，老年人也可以在公寓中娱乐、交流。日托服务可以解决子女不在身边老年人白天无人或无力照料的问题，同时老年人有充分的自由，白天也可做其它事物，晚上还可以回家团聚。
3、居家服务
居家服务是指老年人行动不方便或家人无法照料的，养老服务站将每日到家中送饭或帮助买菜，并提供家政等服务。目前社区内的空巢、残疾、生病等老年人比较适合居家服务，老年人足不出户就可享受养老服务。
4、电子保姆服务
电子保姆服务是利用电子设备把服务机构与老年人联系起来，电子保姆服务终端设在老年公寓24小时有专人监管，客户端设在老年人家中。每日服务机构用电话与老年人联系，定时问候安慰、提醒用药、防病治疗等事项，并提供天气变化、健康指导、养生知识及日常保健建议等相关信息。当老年人未按时接听，服务机构要立即派人上门询问，老年人也可通过该系统向养老服务站申请服务。
5、志愿者服务
志愿者服务指社会志愿者定期为老年人提供力所能及的生活照料、精神慰藉等服务。志愿者分两类。一类是邻里和社区志愿者，以一助一、多助一的形式与老年人结成服务对子，尽其所能，长期无偿服务。另一类是企事业单位提供义务服务。
服务标准
1、根据入住老人的身体状况核实确定护理级别，分为自理、半护、全护、特护四个护理级别。
2、自理级别：老人属完全行为能力人，思维正常，活动自如。服务内容为负责整理室内卫生，负责洗衣服、送开水、送饭，负责清洗、消毒餐具。
3、半护级别：老人头脑清醒，身体活动稍有不便。服务内容在自理级别的基础上，另增加送倒洗脸水、洗脚水，负责刮胡须，剪指甲。
4、全护级别：老人思维基本正常行动有些不便，有时大小便失禁。服务内容在半护级别基础上，另增加穿衣、脱衣、洗脸、洗脚、洗头、擦身、倒便盆。
5、特护级别：老人不能行动，完全依赖他人照顾。服务内容在全护级别的基础上，另增加喂水、喂饭、翻身，负责处理床上大小便，擦洗全身。
收费及入住须知
收费标准：1500-3000/元
入住须知
1、老人及家属需对公寓的环境、设施及价格等做到充分了解，在认可入住协议的基础上自愿入院、退院，由本人或家属提出申请，经子女全家人同意后，由家属第一责任人与院方签订入住协议。
2、入住前需先到接待处进行登记、体检，出示就医病历，如实填写档案资料。
3、入住人员必须无传染病，精神障碍疾病等，若有隐瞒事实者，由家属承担老人可能发生的走失、摔伤、打人、毁物等意外事故所造成的损失，并及时将老人接回。
4、送养人通讯地址及电话应详细填写，若有变更应及时联系，若因变更失去联系，发生意外，其责任由入住人家属承担。
5、入住人员需提供本人身份证、户口本原件和复印件、近期照片、近期身体健康检查证明（二级以上医院）。
6、入住人员自备生活用品，公寓提供统一餐具、床单、被罩、枕套，多余物品尤其贵重物品或较多现金请不要带入公寓。
7、老人可有30天的试住期，试住期期间按天收费，正式入住后，按月收费。每月25日至30日交纳下月的各项费用。
8、入住协议终止后，有楼层负责人开具证明，结清费用，退还押金后，由当班人员送行。
9、入住人员必须遵守公寓的各项规章制度，节约用水、用电，爱护公共财物，损坏公物按价赔偿。
10、老人与老人、老人与员工之间应互相尊重，互相理解，团结友爱；老人外出及不能按时返回时，必须告知值班人员。
11、自觉维护室内及环境卫生；遵守作息时间。
12、树立安全意识，禁止在床上吸烟，严禁使用任何电器。
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